お客様の声

お客様の声

大阪府 F様邸2015/09/08更新

Q
ご購入のきっかけを教えてください
A
「子ども部屋を作りたいな」などリフォームの希望は元々ありましたが、まずはシャッターが壊れて修理をしようと見積りを出したのが始まりです。シャッター単体なのに結構高くて…それなら一気に全部リフォームしてしまおう!!となりました。
Q
ハウスフリーダムを選ばれた理由を教えてください
A
どれくらいの予算を組めるかを知る為にまずは銀行に行きました。そこでハウスフリーダムさんを紹介されました。他にも何社かは見積りを出してもらいましたが壁と床を変えるなど最低限のリフォームだったり、「この予算では無理ですね」と諦められてしまったり…そんな中今嶋さんは最後まで一生懸命考えてくれたので、「ここに任せよう」と思いました!!
Q
スタッフとの打合せはいかがでしたか?
A
今嶋さんも工事担当の谷口さんもすごく話を聞いてくれました。「住みながら」のリフォームだからこそ生まれる細かい要望にもしっかりと対応していただきました。今嶋さんはいつも全部メモを取ってしっかりと対応してくれたので頼りがいがありましたよ。最初無くす予定だったリビングの換気扇も谷口さんが窓の位置を考慮して残そうと提案してくれました。店舗受付の方が作ってくれた折り紙は子どもたちのお気に入りです♪
Q
おうち作りでこだわったところは?
A
まずは子どもにそれぞれ独立した部屋をつくること、子ども部屋⇔玄関は必ずリビングを通ることです。キッチンは対面式!!家中を見渡せるつくりに、スペースも広くしてもらい「後ろ通るよ」って時にお互い避けなくても大丈夫なようにしてもらいました。あとは収納をとにかく多く!!ですね。全てしまえる・隠せるようにしましたよ。壁紙はお客様の目に入る場所は「白とブラウン」で統一し、寝室や子ども部屋は少し冒険☆好きな色や柄を沢山使いました!!
Q
現場作業で気になられた点はございますか?
A
「住みながら」なので毎日大工さんや職人さんにお会いしましたが、子どもにも優しくいつも笑顔で接していただき本当に良かったです。水回りはギリギリまで残そうとか私たちがなるべく困らないよう配慮をしてくれました。また打合せにはないことも「こうした方が良いですよ」と住んでいる立場になって考えてやってくれたり、工事に関係ない事でも家具や物を動かす時にお願いすると快く手伝ってくれました。子どもたちが作業の邪魔をしても嫌な顔せずにいてくれて、本当に良くしてもらいました。
Q
完成後のご感想・住み心地を教えてください
A
毎日少しずつ変わっていくのを見ていましたが、全て完成して照明や家具を設置した後数日間は夫婦で沈黙になるたび「ええわ~」と言い合ってます(笑)外壁をオレンジ色にしたんですが「F家らしいね」と友人に褒めてもらえて嬉しかったです。すごく目立つので初めて来られる方にもすぐに見つけてもらえますよ♪
Q
住み心地はいかがですか?
A
全部ゆとりのあるつくりになっているので、ごちゃごちゃから解放されました。掃除機をかけること一つとっても、狭かったり物が出ていて片付けるところからの作業でしたが、今は広くなり物は全部収納に収まっているでささ~っとすぐに出来てめっちゃ良いです♪動線も良くなって快適です!!
Q
お気に入りの場所を教えてください
A
奥様:キッチンです!!冷蔵庫を隠せるようにしたのは大正解でした☆お客様から絶対に見えないのが良いですね。夫婦で晩酌をしながらちょっと家事をしたい時もカウンター越しに話しながら作業できるのでとても気に入っています。
旦那様:お風呂とキッチンとダイニングの窓のブラインドです!!キッチンカウンターの高さも丁度いいし、妻が洗い物をしてるときにダイニングから食器を渡せるので楽チンですよ。 子どもは自分たちの部屋が気に入っているようで毎日どちらかの部屋でごそごそ…二人で遊んでくれています。リビングにおもちゃが散らかることもなくなりました。
Q
住んでみてわかる「こうしておけば良かった」ところはありますか?
A
「住みながら」なので谷口さんに「ここは○○してください」「○○できますか」って言いながら工事を進めたので、完成した今「こうしておけば良かった」所はないですね☆
Q
これから購入する方にアドバイスをお願いします。
A
パントリーは絶対必要だと思います!!あと、冷蔵庫が隠せる壁を作ってもらうのは本当にオススメです。子ども部屋の収納を多く取る、玄関収納も出来る限り大きく!!ですね。収納は容量が大きくて困ることはないし、今は使わなくても荷物は増えていくものなので。 広い空間ができた今は子ども達がリビングで走り回っても大丈夫♪毎日家族みんな快適に暮らしていますよ☆

リフォーム担当者のコメント (谷口社員)
F様、ご改築おめでとうございます!!「住みながら」のリフォーム工事ということで、工事中たくさんのご迷惑やご不便をおかけしたのにもかかわらず、F様はいつも笑顔で接して下さったことを心から感謝しております。工程を進める中で特に水回りの交換等では暮らしにくい環境になった時期もあり、とても大変だった中ご協力いただき誠に有難うございました。私にとってこの工事を担当させて頂いた事は勉強になる事が多く本当に有難いことだと感じております。何かお困り事がありましたら、いつでも対応させて戴きますのでご連絡をくださいね!!これからも末永く宜しくお願い致します。
営業担当者のコメント (今嶋社員)
F様、この度はご改築ご完成、本当におめでとうございます!!まずは、素晴らしいお家に仕上がった事を本当に嬉しく思います。銀行の方から「リフォームで困っている方がいる」と紹介されたのがF様との出会いでしたね。「これは自分が助けるしかない!!」と強く感じたのを覚えています。「住みながら」の工事で少し工期が長かった分やり取りも多く、お付き合いが深まる中F様ご家族を拝見していると、ご夫婦・お子様の関係や生活スタイルがとても素敵で模範にしたいなと感じるところが多々ありました。そんなF様ご家族の幸せを守る「住まい」に関しまして、全てこれからもずっとお任せ戴きたいと思います。何かございましたらすぐに連絡を下さいね。末永く宜しくお願い致します。