お客様の声

注文住宅事例

大阪府大阪市 M様邸2017/01/12更新

Q
ご購入のきっかけを教えてください
A
元々近くで持ち家(3階建)に住んでいたのでこの場所は知っていました。ポスティングチラシでここに家が建つことを知って、間取りもすごく良かったし、子どもも大きくなり手狭になってきたので買い替えをしようとなりましたね。両親も我が家にお風呂に入りに来るし、将来もし何かあったときもこの家なら介護もできるので。
Q
ハウスフリーダムを選ばれた理由を教えてください
A
分譲地の売主がハウスフリーダムだったので、問合せをしましたよ。校区が変わらず隣がマンションで将来にわたって環境の変化がないところが気に入りました。購入後のサポート体制にはびっくりしましたね。「○年後にこの点検」とか…前に住んでいた家はそんなサービスは全然なく不安だったので、すごく良かったです。担当の方も現場の方も完成した家も10点満点です!!
Q
営業担当者や店舗スタッフはいかがでしたか?
A
松原店での打合せでしたが、店舗の方はもちろん本社の方も皆さん立ち止まって挨拶をして頂けたので丁寧ですごいな~と思いました。営業担当の深町さんは時間にもきっちりされていて細かいことでも連絡をくれたのでとても信頼できました。初対面の時「まだ業界歴が浅くて知識は少ないです」と仰られて、一瞬「大丈夫かな?」と思いましたが(笑)そんな姿勢が逆に好印象で些細な事でも質問できたのですごく良かったですね。わからないことは「わからないので調べます」と言って毎回必ず答えをわかりやすく説明してくれたので安心出来ました。車で移動中に家のことだけでなくフランクな話ができたのも良かったです。子どもは深町さんが大好きで契約が終わってお会いする機会が減ったのがさみしいみたいです(笑)
Q
設計担当とのお打合せはいかがでしたか?
A
設計担当の廣瀬さんもすごく良かったです。どうしても図面だけでは立体的な想像がしにくかったんですが、3Dでキッチン幅とダイニングの図面を手作りしてくれたり、家具のサイズや配置を事前に聞いて頂きそれに合わせて照明やコンセントの位置を変更してくれたのはとても嬉しかったです。ほんの少しの違いでも毎日の事なのでとても助かりますね。
Q
おうち作りでこだわったところは?
A
両親のためにバリアフリーにすること、洗濯物が大量なのでバルコニーを広くすること、玄関と玄関収納を広くとることですね。ママフレの家は家事動線がしっかり考えられているので暮らしやすくて良いですね。壁紙は唯一飽きた時(頑張れば)替えられる場所なので思いきって好きな柄を選びましたよ。子どもたちは天体が好きなので部屋の天井には星柄のクロスを貼ってもらました。
Q
現場作業で気になられた点はございますか?
A
家が近いので毎日見に来ていました(笑)子どもたちも登下校で通る場所だったのでいつも見てたみたいです。「玄関ができてたよ」「中が少し見えた!!」と毎日嬉しそうにすごく楽しみにしていましたね。現場の大工さんも感じが良くて家族でわくわくしながら完成を待っていました。インターホンのカメラの向きと玄関位置の関係で来客の方が映らなかったんですが、それもすぐにカメラの向きを変えてもらえたので今はしっかり映っています!!
Q
完成後のご感想と住み心地はいかがですか?
A
全体的に白を基調にしているので、とても広く感じましたね。もちろん子どもたちも大喜びです♪
何も言うことない…最高です!!大通りに近い場所ですが、静かですし明るくて良いですね。夏は風の通りが良くとても涼しかったし、冬になっても暖かくお昼は暖房なしでも大丈夫なほどです。明るいのは本当に良いですね、キッチンや階段の窓にもしっかり陽が入ります。子どもたちは自分の部屋に毎日のようにお友達を呼んで自慢していましたよ(笑)夜になると光る星柄もお気に入りですね。「友達20人呼んでクリスマスしたい!!」と言われたときはさすがに困りました(笑)
Q
お気に入りの場所を教えてください
A
いっぱいあり過ぎて…(笑)玄関の広さと階段が明るいところ、あとはキッチンの広さですね。子どもと一緒に料理をしても余裕があるので広々使っています。観葉植物や小物が好きなのでそれを飾れるようになったのが嬉しいです。ドアを引戸にしたのも正解でした!!収納もたっぷりで本当に満足しています。
Q
住んでみてわかる「こうしておけば良かった」ところはありますか?
A
住んでみて…ではなく打合せの時にどうしても平面だと素人には想像がつかないので3Dで見せてもらえればいいなと思います。家具の配置や大きさも平面に置き換えるのは中々難しいので…。家のことで言えば…電気スイッチをON/OFFやどこの部屋のスイッチか分かる仕様にすれば良かったなというのと、カーポートにライトをつければ良かったな…くらいですね。いくら考えても家への不満がありません(笑)深町さんと廣瀬さんと本当に細かいところまで悩んで打合せをして考えてもらったので、全てに満足しています。
概要

家族構成:ご夫婦+お子様2人
商品名:ママフレの家
プラン:フリープラン
階数:2階建て
構造:木造

この度は本当にありがとうございました。
間取りや仕様の打ち合わせではM様が本当に熱心にお考え頂いた結果、こだわりの満足頂けるのお家になりました!私も本当にM様皆様との出会いが自分にとって、更なる大きな成長になり大変感謝しております!また、お困り事やご相談事ありましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後共、末永いお付き合い頂けますように、宜しくお願い申し上げます。