ハウスフリーダムでご購入いただいたお客様の声

色々希望を出させていただきましたが、ご対応下さりありがとうございました。

念願のマイホームを建てれて良かったです。 担当の方も皆様いい方で、一生物の買い物をハウスフリーダムさんでできて良かったと思いました。 末長いお付き合いよろしくお願い致します。

希望を細かく聞いていただき理想の家が見つかりました、ありがとうございます。これからも宜しくお願いいたします。

大変お世話になりました。時間が限られてる中、夜遅い時間まで物件を案内してくださったり、細かい質問に対しても迅速に回答してくださいました。決済、入居までしっかりご対応頂き、安心して購入できました。 本当にありがとうございました！

物件購入にあたり分からない事が多い中、担当の中尾さんには丁寧に説明をして頂き安心して決める事ができました。LINEでのやり取りもスムーズで、こんな事を聞いてもいいのかな？と言う小さな事でも、迅速に対応をして頂き助かりました。なにより、人柄が良くて話しやすく、良い担当の 方に出逢えたなぁと思っています。大変お世話になりました。ありがとうございます。

初めてお店へ伺った日からとてもスムーズに様々な物件へご案内頂けました。実際の契約もトラブルなくスピーディーに行えて大変よかったです。ありがとうございました。

僕の質問や要望を速やかに聞いてくれて迅速な対応をしてくれました。分からないことがあれば僕がわかるまで丁寧に教えてくれました。本当に担当が楠本さんで良かったと思っています。これから住んでからも何かあれば相談にのってもらおうと思っています。 本当にいい物件を僕に与えてくれて感謝してます。 ありがとうございました。

営業担当さんが親身になって相談に乗って下さり安心感がありました。 はじめは買う気は全くなく軽い気持ちで見た物件でしたが、いい出会いがあって良かったです。 購入を迷いじっくり考える期間も、無理に勧められたりすることなく担当さんとメリットデメリットを話し合えたのが大きかったと思います。 きっと一生の買い物、大切に住みます。ありがとうございました。

まずは、この場をお借りして、営業の高木様、最後まで熱心にお付き合い下さった事に感謝します。 私たちは数年前から家探しを始め、数多くの中古の戸建てやマンション・建売物件を営業マンに案内してもらいました。 その中でも誠実さや熱心さ、的確なアピールポイントなど一番印象深く、光ってたのが高木さんでした。実は高木さんに出会った後も他を見て回ってましたが、やはり、高木さんが忘れられず(笑)、更に注文住宅を、と決心できたのは高木さんが決め手でした。 設計の安部様も私たちの希望や思いを真摯に聞いて図面にしていただきました。おかげさまで打ち合わせは毎回、楽しい時間となりました。 また、着工後にいくつかの変更やハプニングがありましたが、その都度、誠実に対応していただきました。主なものとして、洗面脱衣所に設置する、ガス乾燥機排気管の壁穴位置施工ミスです。 設計図とは大きく離れた天井近くに排気管穴が空けられ、造作台の端に乾燥機設置せざるを得ない状態であったことです。 図面の行き違いで起こった事の様でしたが、これは、現場監督・大工さん含め、施工業者どなたも疑問を抱かなかった事が原因だとも思われます。例えば、何のためにわざわざ排気管を天井近くまで伸ばすのか？と壁に穴を空ける前に確認するなどできたのではないでしょうか？ その時の気持ちのダメージは大きなものでしたが、評価に値するのは、その後のリカバリーでした。 壁に穴を空け直す事は絶対避けたい旨を伝えた所、乾燥機上部に排気管を隠せる物入れスペースに生まれ変わりました。 これには安部さんの上司、平井様の設計士としての知識の幅広さや判断力・決断力に私たちは救われた思いでした。 他に挙げると、壁紙の色が切り替わる位置に跨ぐようにスイッチ類が設置されており、とても奇妙に感じました。 壁紙を張る前にスイッチの穴を空けているのでしょうが、内装業者は図面通りにするのが仕事とは理解できますが、やはり張る前に、そうなる事を確認して欲しいなと思います。玄関入って正面の壁でしたので、一度、違和感を覚えると、ずっと気になる場所になってしまいます。その事を伝えると快く張り直していただきましたので、ホッとしました。 以下は余計なお世話かと思いますが、打合せや決裁のデスクサイドと施工管理・業者の現場サイドが良く連携し、報告・連絡・相談を密に行っていると事故は未然に防げますし、より素敵なハウスメーカーとなるでしょう。また、ハウスメーカーの社員さんにとっては建売・注文含めると多数の建物の一つでしょう。しかしながら家を建てることは私たち含め、多くの人は一生に一度のこと。特に設計からかかわる注文住宅は並々ならぬ想いを込めて、引渡までハラハラ、ワクワク、ドキドキなんです。 顧客ファーストが口先だけにはならないように、他のハウスメーカーの一歩先を目指していただきたいと思います。 私たちはハウスフリーダムさんに出会い、お任せでき、とても良い家に作り上げて下さった事に感謝します。アフターケア等これからも宜しくお願いします。

細かい説明から詳しくしていただき、お話も楽しく良かったです。 今まで色々な不動産に行きましたがヒロセさんが一番良かったです。