ハウスフリーダムを選んだ理由を教えてください
ハウスフリーダムに来る前は、子会社のリフォスタでリフォーム提案の仕事をしていました。そこからハウスフリーダムのリフォーム担当として各店舗と協力しながら日々お客様の要望などをお聞きしています。 子会社の時より沢山のお客様と接点を持てる場ができてやりがいを感じています。
実際に働いてみて、ハウスフリーダムはどんな会社だと思いますか？
どこの部署の人も優しいと思います。上下関係はありますが、それを感じさせない安心感もあり働きやすい会社だと思います。 新しい会社へ入社したときに一番不安なのは「馴染めるのか」だと思いますが、それを感じさせないのがハウスフリーダムかなと思いますね。
仕事をする上で大切にしていることや、やりがいを感じる瞬間は？
お客様が何を求めていて、どうすればそれを実現できるのか日々考えています。 そのため考えることも膨大です。ただ、考えた分だけお客様の要望にぴったりハマったときはとてもやりがいを感じます。 また、仕事をする上で大切にしていることは「お客様を第一に考えること」です。 リフォームはやろうと思えばあれもこれもとどんどん要望が膨らみます。 ただ、本当にお客様が求めているものを一緒に考え、時には要望をそのまま受け止めるのではなく、違う方法も提示もします。お客様のことを考えるからこそしっかりした提案をするためプロとして言いたいことは言うようにしています。
リフォーム営業の楽しさと難しさは？
お客さんは理想の住まいを叶えたいと思っているので要望だけを聞いているとその分費用は上がってしまいます。そのため予算と要望を含めて一緒に調整していくのが難しいですね。 ただ、沢山話し合いしたリフォームが完成した際にありがとうとお礼を言われるのは本当に嬉しいですし、やってよかったなと思います。
ハウスフリーダムに向いている人
前向きに頑張れる人だと思います。チャレンジする環境は与えてくれるので自分自身がしっかり前を向いて挑戦できるかどうかが大事だと思います。 そういった意味でもハウスフリーダムに向いているのは「挑戦力」がある人だと思います。
