こんにちは、ハウスフリーダムの奥野です。
先日、社員向けにSNS研修を開催しました♪
4月からフェイスブック、ブログでの投稿を始めたのですが、社内にはSNSにあまり馴染みがないというスタッフもチラホラ。
この機会に全社的にSNSを学習しようということになったのです。
当社では、こういった社員研修やセミナー、ミーティングなど、学びの場をひんぱんに設けています。
会社は人のチカラで成り立つもの。日ごろの社員教育は大切ですよね。
定期的なものとしては、週1回、大阪・福岡それぞれで開催される店舗合同のミーティングがあります。
合同ミーティングでは、各店舗のスタッフが日々のお客様対応における成功例や失敗例を発表。
「こういうご提案が喜んでいただけた」「説明方法を変えてスムーズにご理解いただけた」「オススメした内容があまり好評ではなかった」など、情報を細かく共有することで、スタッフみんながブラッシュアップできます。
互いが互いの教師となり、教え合っているんですね。
教師と言えば…
毎年4月～10月には外部の先生に来てもらって、宅地建物取引士資格試験の講習を開いています。
費用は全額、会社負担。
キャリアアップを目指す社員がいれば、全力で応援するのがハウスフリーダム流です。
みんなで成長して、お客様に喜んでいただき、結果として会社も伸びていけるのが一番。
「あの人なら安心！」と信頼して任せていただけるスタッフを育成するため、力を尽くしています。
